马来西亚与国内共享CRM系统遭遇卡顿挑战，马来西亚应用场景？？？解决方案//世耕通信全球办公专网
一、随着全球化经营的不断深入，许多企业需要在不同国家和地区之间共享和管理客户关系数据。某跨国企业在马来西亚和中国均设有办事处，两地团队需要频繁协作，共享客户关系管理（CRM）系统以实现高效的客户管理和销售跟踪。然而，由于网络延迟和带宽限制，马来西亚的员工在访问国内部署的CRM系统时经常遇到卡顿和延迟问题，严重影响了工作效率和用户体验。本文将探讨这一问题的具体应用场景，并提出有效的解决方案。
1、解决方案
1. 使用AWS Global Accelerator
描述：
AWS Global Accelerator通过使用AWS的全球网络边缘位置，将用户的请求路由到最近的入口点，再转发到指定的AWS区域或端点，显著降低网络延迟。
实施步骤：
注册AWS账户并选择免费试用套餐。
创建一个新的加速器，选择静态IP地址以确保稳定的网络连接。
为加速器配置监听器，选择TCP协议和CRM系统使用的端口。
创建端点组，选择目标区域（如中国的VPC），并添加具体的端点（如CRM系统的IP地址）。
在马来西亚的办公室测试网络性能，使用工具如SpeedTest和PingPlotter检查延迟、丢包率和抖动情况。
优势：
减少网络延迟，提高系统响应速度。
提升用户体验，确保高效的工作流程。
2. 部署AWS Direct Connect
描述：
AWS Direct Connect允许在本地数据中心和AWS云之间建立私有、低延迟的网络连接，适用于大容量、高可靠性的数据传输。
实施步骤：
在中国总部与AWS区域之间建立Direct Connect连接，确保国内CRM系统与AWS之间的数据传输高效、稳定。
在马来西亚的办公室通过AWS Global Accelerator访问国内的CRM系统。
优势：
提供稳定的、低延迟的网络连接，适合大容量数据传输。
确保数据传输的安全性和可靠性。
3. 利用AWS Transit Gateway
描述：
AWS Transit Gateway作为中心枢纽，连接不同的VPC和本地网络，简化路由配置，实现国内与海外VPC之间的快速数据传输。
实施步骤：
在中国和马来西亚的VPC之间启用Transit Gateway，统一管理跨国网络路由。
配置路由表，确保数据传输路径最优化。
优势：
简化网络管理，提高网络效率和可靠性。
支持多区域的负载均衡，确保全球范围内的稳定连接。
4. 数据缓存与同步
描述：
在马来西亚部署缓存服务器，存储常用数据，减少对国内CRM系统的依赖，同时定期同步数据，确保数据一致性。
实施步骤：
使用AWS ElastiCache或Amazon DynamoDB作为缓存层，存储频繁访问的客户数据和市场活动信息。
设置定期数据同步机制，确保数据一致性。
优势：
提高数据访问速度，减少网络传输负担。
确保数据的一致性和准确性。
5. 安全措施
描述：
实施IPSec加密、使用AWS PrivateLink创建私有连接，确保数据在传输过程中的安全。
实施步骤：
在所有连接点启用IPSec加密，确保数据传输安全。
使用AWS PrivateLink连接到AWS服务，避免数据暴露在公共互联网上。
优势：
确保数据传输的安全性和完整性，符合企业安全标准。
实施效果
网络延迟显著降低：
通过AWS Global Accelerator和Direct Connect，网络延迟从原来的300毫秒降至50毫秒，系统响应速度大幅提升。
用户体验改善：
马来西亚的销售团队和客服团队能够快速访问和更新CRM数据，提高了工作效率和客户满意度。
市场部门能够实时、高效地管理市场活动数据，提高了市场活动的效果。
数据一致性：
通过缓存和定期同步机制，确保两地数据的一致性和准确性，支持业务流程的顺利进行。
安全性增强：
数据传输过程中的加密和私有连接措施，确保了数据的安全性和完整性，符合企业安全标准。
该企业在中国和马来西亚设有销售团队和客服中心，两地需要共享CRM系统以协调销售和客户服务。通过免费试用AWS Global Accelerator，企业成功解决了网络卡顿问题，网络延迟从原来的300毫秒降至50毫秒，CRM系统的访问速度提高了6倍。
员工反馈系统操作更加流畅，销售效率和客户满意度显著提升。特别是在高峰时段，CRM系统的稳定性和响应速度得到了显著改善，确保了业务流程的顺畅进行。
企业决定继续使用AWS Global Accelerator，并逐步扩展到其他跨国业务系统，以进一步提升整体业务效率和用户体验。
成功案例
2、某跨国制造企业：
3、结论
通过使用AWS Global Accelerator、Direct Connect、Transit Gateway、数据缓存与同步以及安全措施，企业可以显著提升马来西亚与国内共享CRM系统的网络性能。这一解决方案不仅降低了网络延迟，提高了系统响应速度，还确保了数据的一致性和安全性。希望本文提供的方法和案例能帮助您的企业解决类似问题，实现高效、稳定的跨国业务运营。
二、世耕通信全球办公专网
世耕通信全球办公系统专网产品是本公司充分利用网络覆盖管理以及网络传输技术优势，为中外企业客户开发的具
有高品质保证访问国内外办公系统专网。
全球办公系统专网具有以下特点：
1、全球覆盖：全球办公系统专网能够覆盖多个国家和地区，连接不同办公地点，使得跨国企业的办公网络能够实现
高效的通信和协作。
2、高带宽和低延迟：全球办公系统专网通常能够提供高带宽和低延迟的连接，以满足跨国企业对实时数据传输、视
频会议和远程协作的需求。这样可以实现快速、稳定的数据传输，提高工作效率和合作能力。
3、从国外OA/ERP平台连接至办公地点，畅通无阻塞，非常适用於内部 交流，例如电子邮件、企业资源规划（ERP）、
档案传输、以及由办公室送至OA系统端中心的数据更新。
三、产品资费
世耕通信全球办公专网 | 月付费/元 | 年付费/元 | 备注： |
品质包1 | 1000 | 10800 | 免费测试体验7天 |
品质包2 | 1500 | 14400 | 免费测试体验7天 |
专线包 | 2400 | 19200 | 免费测试体验7天 |
