Skype for Business 本地部署后的日常运维 checklist？？？？解决方案//世耕通信 即时通讯（IM）私有化部署
面对复杂的Skype for Business系统，日常运维无需面面俱到，但必须抓住核心。以下三点是维系系统稳定的“生命线”，缺一不可。
一、服务状态与可用性检查
目标：确保所有核心服务正在运行且可访问。
这是运维的基础，旨在快速发现服务中断。
控制面板状态验证
操作：每日登录 Skype for Business Server 控制面板，查看首页仪表板。
标准：所有服务器池（Front End, Edge等）和服务器角色旁必须显示 绿色对勾。任何红色或黄色状态都需立即处理。
后端服务与依赖项检查
操作：在每台前端服务器上，检查关键Windows服务是否运行，并确认后端SQL数据库连接正常。
标准：服务
Lync Server Front-End及World Wide Web Publishing Service等必须为“正在运行”状态。数据库应可正常连接，无阻塞。内外网连通性测试
操作：每周从内部和外部网络（模拟用户）分别登录测试账户，进行即时消息和音频通话测试。
标准：登录成功，基本通信功能（IM， VoIP）响应迅速，无错误。
关键资源阈值监控
操作：每日检查核心服务器的CPU、内存使用率和磁盘剩余空间。
标准：CPU/内存持续使用率低于80%；系统盘和日志盘剩余空间大于20%。超过阈值需立即排查。
会议与边缘服务负载检查
操作：每周通过监控报告查看并发会议数、音视频流量以及边缘服务器的出入站连接数。
标准：各项指标均在系统设计容量内，无单点服务器过载。根据趋势进行容量规划。
日志与事件溯源分析
操作：每日筛查 Skype for Business 特定事件日志，重点关注“错误”和“警告”级别的事件ID。
标准：无影响服务稳定性的重复性错误日志。所有警告信息需被记录并评估其潜在影响。
证书与更新管理
操作：每月检查所有服务器（前端、边缘、反向代理）的安全证书到期日期。规划Windows及Skype累计更新的测试与部署。
标准：证书在到期前至少一个月完成续订。所有更新需先在测试环境验证，再分阶段推送到生产环境。
备份与灾难恢复验证
操作：每周确认中央管理存储的备份作业成功完成。定期（每季度）验证备份文件的可恢复性。
标准：备份任务报告成功，并有明确的、经过测试的灾难恢复流程。
变更后回归测试
操作：任何涉及Skype环境、网络、AD或底层基础设施的变更实施后，必须执行完整的端到端功能测试。
标准：核心用户场景（登录、会议、外部访问）在变更后功能正常，性能无显著下降。
二、系统性能与容量监控
目标：主动发现性能瓶颈与潜在风险，防患于未然。
这关乎用户体验，旨在预防性能劣化。
三、安全性与变更管理
目标：保障系统安全，确保任何变更都受控且可回溯。
这关乎系统安全和运营规范，是长期稳定的保障。
总结：
持之以恒地执行这三点检查，就能以20%的投入，解决80%的潜在问题，牢牢守住Skype for Business本地部署的稳定底线。
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产品资费：
即时通讯（IM）私有化部署 费用 | 用户数 | 费用（永久使用） | 备注 |
套餐一 | 500用户 | ****** | 免费测试60天 |
套餐二 | 1000用户 | ***** | 免费测试60天 |
套餐三 | 1000以上用户 | ***** | 免费测试60天 |
